阳光财险西藏分公司多维推进“3·15” 金融教育宣传活动
2026-03-25 16:18:44 来源：
2026年作为“十五五”规划开局之年，强化金融消费者权益保护不仅是践行金融工作政治性与人民性的核心要求，更是筑牢区域金融市场稳定基石的关键举措。阳光财险西藏分公司紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，立足高原民族地区实际，在全辖范围内创新开展“金融知识进藏家”系列宣传活动，通过“双语宣传+场景渗透+科技赋能”三维模式，切实提升农牧民、新市民等重点群体金融素养，以有温度的服务守护雪域百姓金融安全。
聚焦新市民：为“赶路人”送上金融知识
大货车司机是物流运输的“动脉”，也是典型的“新市民”群体和高风险职业人群。3月13日，阳光财险西藏分公司组织宣传队伍走进拉萨龙福机动车检测站，针对大货车司机群体开展精准教育宣传。宣传人员在检测站休息区及待检车辆旁设立临时宣传点，悬挂横幅、发放藏汉双语版宣传折页，并现场答疑，与前来年检的司机面对面交流，帮助他们提升风险识别能力和自我保护意识。这一举措将金融知识送到车辆检测一线，以实际行动为高原上的“赶路人”保驾护航。
深入社区：昌都中支普及维权法规
同日上午，阳光财险昌都中心支公司走进社区、超市和商场，开展以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题的宣传活动。工作人员通过发放宣传册、现场答疑解惑等方式，向社区居民和过往路人普及保险消费者权益保护法规，增强群众的法律意识和风险防范能力。活动不仅拉近了金融机构与社区居民的距离，也为构建和谐稳定的金融环境搭建了沟通桥梁。
多方联动：林芝中支双语服务新市民
林芝中心支公司则联合多家保险机构，共同开展金融消费者权益保护教育宣传活动，聚焦新市民等重点群体。工作人员采用藏汉双语形式，结合发放资料、互动答疑、案例讲解等方式，向过往群众普及保险消费维权、防范非法集资、识别电信诈骗等知识，帮助公众提升风险识别和依法维权能力。通过多方联动，进一步拓宽了金融知识普及的广度和深度。
调解面对面：负责人一线倾听客户诉求
为积极响应“3·15”号召，林芝中支特别开展“阳光调解日”活动。3月13日，林芝中支负责人走进服务一线，接待来访客户，认真倾听客户诉求，围绕理赔流程、条款内容及争议事项进行细致沟通和解释，推动问题有效解决。通过面对面交流，及时回应客户关切，切实维护客户合法权益，展现了公司专业负责的服务态度，进一步增进了客户对公司的理解与信任。
下一步，阳光财险西藏分公司将继续践行“金融为民”理念，聚焦重点人群实际需求，不断创新宣传形式，拓宽服务触角，常态化推进金融知识普及工作，为构建和谐稳定的金融消费环境贡献阳光力量。
