助力三零三省服务,稽查人在行动
2020-06-22 16:31:42 来源:
在公司及我局优化营商环境的部署下,供用电稽查处依托自身工作性质,助力我局三零三省服务。 依据公司出台的《提升供电服务优化营商
依据公司出台的《提升供电服务优化营商环境工作方案》,供用电稽查处对我局所属供电分局营销全业务进行了全方位的稽查工作,协助各供电分局提升供电服务水平,提供服务最好的营商环境。2020年,供用电稽查处通过对供电服务投诉的风险分析,对客户重点投诉的问题进行原因分析,强化投诉工单管控工作,提高工单一次性办结率,防控舆情发生,进一步促进投诉闭环管理机制提升和完善。对已处理的投诉情况,采取有针对性的管控措施,降低投诉发生的可能,配合各供电分局从多方面提升,助力供电优质服务水平。
供用电稽查处 白少博